JAKARTA,Detikfaktual.com – Kakorlantas Polri Irjen Pol Agus Suryonugroho menyampaikan permohonan maaf kepada masyarakat apabila masih terdapat anggota Polisi Lalu Lintas (Polantas) yang melakukan pelanggaran maupun belum menunjukkan sikap profesional dalam menjalankan tugas.
Pernyataan tersebut disampaikan Agus dalam podcast NTMC Polri saat membahas program Polantas Menyapa dan harmonisasi Ojek Online (Ojol) Kamtibmas, di tengah berbagai upaya transformasi digital dan peningkatan pelayanan yang terus dilakukan Korlantas Polri.
Agus mengakui bahwa di balik berbagai inovasi dan digitalisasi layanan yang telah dikembangkan, masih terdapat sejumlah anggota yang belum memenuhi harapan masyarakat dalam memberikan pelayanan.
“Di balik hiruk-pikuk tentang transformasi digital pelayanan kami, sebagai Kakorlantas saya juga mohon maaf manakala masih ada anggota kami yang mungkin melakukan pelanggaran dan anggota yang mungkin belum profesional,” ujar Agus.
Meski demikian, Agus menegaskan bahwa Korlantas Polri terus melakukan pembenahan dan peningkatan kualitas sumber daya manusia guna menghadirkan pelayanan yang lebih baik kepada masyarakat.
Ia optimistis Polantas ke depan akan semakin profesional dan mampu menjadi sosok yang dekat dengan masyarakat.
Menurutnya, Polisi Lalu Lintas harus hadir tidak hanya sebagai penegak hukum, tetapi juga sebagai pelindung, pengayom, dan sahabat masyarakat dalam mewujudkan keselamatan berlalu lintas.
“Saya yakin bahwa Polantas ke depan adalah wajah-wajah yang melindungi. Polantas ke depan adalah Polantas yang merangkul masyarakat, dekat dengan masyarakat, dan diterima di tengah masyarakat,” tegasnya.
Lebih lanjut, Agus menyampaikan bahwa komitmen tersebut merupakan bagian dari upaya Polri dalam membangun institusi yang humanis, profesional, serta responsif terhadap kebutuhan masyarakat.
Langkah itu juga berjalan seiring dengan penguatan layanan berbasis teknologi yang terus dikembangkan Korlantas Polri.
Melalui transformasi digital dan pembenahan internal yang dilakukan secara berkelanjutan, Korlantas Polri berharap kehadiran Polisi Lalu Lintas semakin dirasakan manfaatnya oleh masyarakat serta mampu memperkuat kepercayaan publik terhadap institusi kepolisian.
(Rwn)
