JAKARTA,Detikfaktual.com – Kakorlantas Polri Irjen Pol. Agus Suryonugroho meminta seluruh jajaran Direktorat Lalu Lintas di Indonesia terus menjaga marwah dan citra positif Korps Lalu Lintas melalui pelayanan publik yang profesional dan humanis.
Hal tersebut disampaikan Irjen Pol. Agus saat memberikan pengarahan kepada personel Korlantas Polri terkait penguatan pelayanan publik serta pendekatan humanis kepada masyarakat.
Menurutnya, arahan tersebut sejalan dengan instruksi Kapolri Jenderal Polisi Listyo Sigit Prabowo agar seluruh personel Polantas menghadirkan pelayanan yang semakin baik dan dekat dengan masyarakat.
“Bagaimana kita bisa menjaga marwah Polantas yang baik, merubah wajah Polantas yang lebih baik, dan merefleksikan pelayanan publik baik di bidang operasional maupun administrasi lainnya,” ujar Agus.
Ia menegaskan, perubahan wajah Polantas harus diwujudkan melalui pelayanan operasional di lapangan maupun pelayanan administrasi yang cepat, profesional, dan humanis.
Selain itu, Agus meminta seluruh Direktur Lalu Lintas di daerah mampu mengelola personel dengan baik agar pelayanan kepada masyarakat semakin optimal dan dipercaya publik.
Menurutnya, pendekatan humanis yang kini diterapkan jajaran Polantas telah mendapat respons positif dari masyarakat, termasuk komunitas pengemudi ojek online.
“Saya merasakan bahwa pendekatan Polantas saat ini bukan menggunakan tilang, tapi menggunakan hati,” katanya.
Agus juga menekankan bahwa kehadiran Polantas harus mampu memberikan dampak nyata dalam membangun budaya tertib berlalu lintas sekaligus meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap institusi Polri.
Ia menyebut, pelayanan yang baik, komunikasi humanis, serta kemitraan strategis dengan berbagai elemen masyarakat menjadi bagian penting dalam membangun citra positif Korps Lalu Lintas.
Karena itu, Agus berharap seluruh jajaran terus menghadirkan sosok Polantas yang dekat dengan masyarakat melalui semangat menyapa dengan hati dan melayani dengan aksi demi mewujudkan keamanan, keselamatan, ketertiban, dan kelancaran lalu lintas.
(An)
Komentar
Silakan login untuk berkomentar.